冬自慢を作っておいしいおでんを食べよう!おでんだねプレゼントキャンペーン

お買い物ガイド

サカタのタネっと会員登録方法

サカタのタネっとでご購入いただく際には、サカタのタネっと会員登録(無料)にご登録いただくと商品(青果・特価品・書籍を含む一部商品除く)が5%引き、種子は10%引きでお買い物ができます。

サカタのタネっと会員登録しなくてもご購入頂けますが、その際のお買い物は定価でのお支払いとなります。
会員登録画面にて必要な情報を入力してください。

※サカタのタネっと会員にご登録いただいたくと、次のサービスがご利用いただけます。
1.一度ご登録いただくと、ご購入の際に必要な情報をその都度入力することなく、お買い物がスムーズに!
2.よく利用されるお届け先をあらかじめ登録できるので、その後は配送先リストから選ぶだけ!
3.マイページでお買い物履歴や、ご注文いただいた配送状況が確認できます!
4.欲しい商品、気になる商品があったら、「お気に入りリスト」に登録すれば、比較検討、お買い物がより便利に!

登録の手順

《サカタのタネっと 会員規約の確認》

【新規会員登録】ボタンをクリックすると「サカタのタネっと 会員規約」が表示されます。
よくお読みになり規約に同意される場合は【同意します】ボタンをクリックしてください。

《会員情報の登録》

STEP1《会員情報の登録》
サカタのタネっと会員登録画面で、各項目に入力してください。 ご記入後【確認】ボタンをクリックすると、確認画面に進みます。

!確認画面に進まない
確認画面に進まないで登録画面に戻ってしまう場合は、入力内容が条件を満たしていない項目があります。赤字の注意書きを参考に修正してください。

STEP2《登録内容の確認》

確認画面で入力内容をご確認いただき、間違いなければ【登録】ボタンを、修正が必要な場合は【戻る】ボタンをクリックしてください。

《登録完了》

STEP3《登録完了》
マイページが表示されたら、登録が終了です。お客様のメールアドレスに確認メールをお送りしますので、内容をご確認ください。

!メールが届かない
ご使用のメールソフトによっては、お送りしたメールが『迷惑メール』『スパムメール』に分類される場合があります。しばらくしてもメールが届かない場合は、『迷惑メール』等のフォルダをご確認ください。また、ドメイン/メール指定受信機能を利用している場合、ドメインの解除が必要になります。 メールは、@sakata-seed.co.jpからお送りしますので、sakata-seed.co.jpドメイン指定の解除をお願いいたします。

購入方法

《商品を探す》

■サカタのタネっとの画面(全ページ共通)上部に「商品検索」があります。ここに植物種類名、商品名等を入力して、【検索】ボタンをクリックしてください。

■「目的から探す」「カテゴリから探す」の各項目をクリックすると、目的別・カテゴリ別に表示されます。商品種類を探すときは、こちらをご利用ください。

《商品を選択》

同じ品種名でも、販売単位・価格が異なる場合がありますので、商品名と内容、価格をご確認ください

ご購入商品が決まりましたら、【注文する】ボタンをクリックしてください。

!エラー が表示される
ご使用のブラウザのセキュリティー、プライバシーレベルが高く設定されていると、【買い物カゴへ】ボタンをクリックしたときに「買い物カゴに登録されている商品はありません。」と、エラーメッセージが表示されることがあります。ブラウザの設定をご確認ください。

《買い物かご》

購入する商品が買い物かごに入ります。この画面でご購入数量を変更した場合、【再計算】ボタンをクリックしてください。(【再計算】ボタンをクリックせずに、【購入手続きへ】ボタンで次画面へ進んだ場合も数量は変更されていますのでご注意ください。)

■さらに別の商品を購入するときは【買い物を続ける】ボタンをクリックしてください。買い物かごの内容は、ブラウザを閉じなければ最長16時間保存されていますので、お買い物の途中でも16時間以内であれば確認することができます。ご注文を完了する前にブラウザを閉じると、お買い物かごの内容は削除されます。

■買い物を終了して購入手続きに進むときは【購入手続きへ】ボタンをクリックしてください。

■【注文する】ボタンをクリックしても先へ進めない場合、「買い物かご」に入っている商品の在庫が不足している場合がございます。買い物かご在庫が不足している商品は、「買い物かごに戻る」に進んでください。

《お支払方法の選択》

《商品のご注文》
【注文する】ボタンをクリックすると、「ご注文方法の指定」画面が表示されます。(まだログインしていない場合は、ログイン画面が表示されますので、ログインしてください。)

STEP1《お届け先の設定》
最初はご注文主様の氏名、ご住所がお届け先として設定されています。必要に応じてお届け先の変更、追加を行ってください

■「お届け先」に登録済みのお届け先に変更する場合は、変更するお届け先の左のボタンをクリックして選択してください。

■新しいお届け先を追加する場合は、【新しいお届け先を登録する】ボタンをクリックし、「アドレス帳の新規登録・変更」画面で必要事項を入力して【確認する】ボタンをクリックし、正しく入力されていることを確認し【登録する】ボタンをクリックして登録してください。

STEP2《配送方法の選択》
配送希望時間を選択してください。

STEP3《お支払い情報の選択》
お支払方法を、「クレジットカード」、「代金引換」のいずれかを選択してください。
必要事項の入力が終わったら【次へ】ボタンをクリックします。

《ご注文内容の確認》

STEP4《ご注文内容の確認》
内容をご確認いただき、よろしければ【注文する】ボタンを、修正する場合は【戻る】ボタンをクリックしてください。

《ご注文完了》

STEP5《ご注文完了》
注文完了画面が表示されたら、ご購入手続きは完了です。サカタのタネっとからお客様の登録アドレスに注文完了メールをお送りしますのでご確認ください。また、タネっと会員に登録されているお客様は「マイページ」内の「購入履歴」からもご注文の内容が確認できます。

■ご注文後、注文完了メールがお手元に届かない場合は、注文が完了していない、またはメールアドレスが誤っている可能性があります。お手数ですがサカタのタネっとまでご連絡ください。

お支払方法

お支払いについて

ご注文時に「クレジットカード」、または「代金引換」からお選びください。ご注文受け付け後のお支払い方法の変更は承れません。

1. クレジットカード払い

■商品出荷完了後、クレジットカード会社へご請求いたします。
※引落日・引落額はカード会社からの「ご利用代金明細書」でご確認ください。

■デビットカードはお使いいただけません。

ご利用いただけるクレジットカード

2. 代金引換

■商品到着時に、配送業者にその場で代金をお支払い下さい。

■配送状況により分割発送となった場合、ご請求が先になります。

■お支払い頂く配送業者(配送業者の指定は承れません)は、ヤマト運輸となります。

■直送品、ネコポスは代金引換がご利用できません。クレジットカード払いのみとなります。お届け先を複数指定の場合もクレジットカード払いのみとなります。

領収書について

■カード会社発行の「ご利用代金明細書」、代金引換の際の「配送伝票控え」をもって領収書にかえさせていただきます。

■会社名等で再発行をご希望の場合は、下記のサカタのタネっとへご連絡ください。

【連絡先】

株式会社サカタのタネ サカタのタネっと
電話番号 045-620-7533 (受付時間 午前10時より午後5時まで)

ご注文に関する注意事項

※トップページでご案内するメンテナンスによるサービス停止時間を除き、24時間いつでもご利用いただけます。ただし、弊社の定休日や年末年始、ゴールデンウィーク・母の日の時期、またこの前後等のご注文の受付・メール・出荷の処理が若干遅延しますことをご了承ください。

商品の品切れについて

■商品は十分に用意しておりますが、万が一品切れの場合はご容赦ください。

■広告後、天災その他の事故により商品を予定通りお届けできない場合があります。

■ご注文受け付け時、受け付け後の品切れ、遅延などの場合は、いずれもメールにてお知らせいたします。

■品切れの場合、代品を用意できる時は、その旨、お知らせいたします。

ギフト商品について

■ギフト商品はトップページにある『目的から探す』→『贈りたい』のカテゴリに掲載されている商品の中からお選びいただけます。

■商品はご指定先へお届けいたします。

■ギフト商品はギフトのご希望があれば、贈答用包装いたします。のしをご希望の場合も承ることが可能です。ギフト配送手続きから、STEP3『ご注文内容の指定』のページ内にある『のし項目』に必要事項を選択・ご記入の上、ご注文ください。

■配送はお時間の指定のみ承ることができます。
[午前中] [12:00-14:00] [14:00-16:00] [16:00-18:00] [18:00-20:00] [20:00-21:00]
※時間指定をされた際はできる限り御要望にお答えいたしますが、天候・道路状況等によりお届けできない際はご了承下さい。

■お届け先が長期不在や転居先不明などでお届けできない場合は、サカタのタネっとへ転送させていただきます。

お届けについて

■納期は(年末年始の長期休業を除き)ご注文を頂いてから3〜7日です。
※弊社の定休日や年末年始、ゴールデンウィーク・母の日の時期、またこの前後等のご注文の受付・メール・出荷の処理が若干遅延しますことをご了承ください。

■配送地域は、日本国内に限ります。

■特にご指定がない場合は、ご登録住所へお届けいたします。

■種苗(タネ、球根、苗など)・食品は、生育状況などによりお届け時期が前後にずれる場合がございます。

■商品出荷場所の相違や生育状況により、分割発送となる場合があります。

■配送業者およびお届け日のご指定は承れません。

■配送はお時間の指定のみ承ることができます。
[午前中] [12:00-14:00] [14:00-16:00] [16:00-18:00] [18:00-20:00] [20:00-21:00]
※時間指定をされた際はできる限り御要望にお答えいたしますが、天候・道路状況等によりお届けできない際はご了承下さい。

■ネコポスはポストへ投函いたします。お届け日・時間のご指定は承れません。

■冬季の北海道および寒冷地域へのお届けはできない場合があります。

■お受け取りの商品は、到着後すぐに開封し、状態をご確認ください。

送料について

■1回のご注文・お届け先ごとに、ご注文金額¥5,000以上で送料無料。

■¥5,000未満ではお届け先ごとに、下記の送料が加算されます。

関東 関東を除く
本州
北海道
四国
九州
沖縄
¥600 ¥700 ¥1,100 ¥3,000

■【ネコポス対応可】と表示のある商品(種)は、8品まで、1回のご注文・お届け先ごとに、¥300
※9品以上とネコポス対応不可商品との組合せでは上記の送料になります。

■【個別送料商品】と表示のある商品は、1個のご注文ごとに、個別の送料が加算されます。各商品の詳細ページにてご確認ください。
※個別送料商品はご注文金額が¥5,000以上でも送料無料対象外です。

■各商品の組合せによって送料が異なります。正しい送料については、買い物かご画面STEP3『ご注文内容の確認』にてご確認ください。

■同時にご注文頂いたの商品でも都合により同時にお届けできない場合があります。この場合、追加の送料のご負担はありません。

返品・交換・ご返金について

返品・交換について

お届けいたしました商品は、到着後すぐに開封し、状態をご確認ください。以下の場合を除き、商品注文確定後のご注文変更、返品・交換はお受けできません。

■商品到着時に不具合を発見した場合

商品到着後3日以内に弊社までご連絡のうえ、送料着払いにてご返送ください。お取替え、または返品を承ります。

■お客様都合による返品(園芸用品の場合)

未使用・未開封に限り、返品・交換をお受けします。往復送料以外に返品・交換手数料がかかる場合がございます。商品到着後7日以内に弊社までお問い合わせください。 返品の際、付属品・同封物(説明書・保証書・パッケージなど)も必ず一緒にお戻しください。同封物が不足の場合、返品をお受けできませんのでご注意ください。

■弊社へのご連絡なくお客様都合で商品受け取りを拒否、または送料着払いで返送された場合は、往復送料をご請求申し上げます。なお、送料以外に返品手数料をご請求申し上げる場合がございます。

【返品宛先】
株式会社サカタのタネ サカタのタネっと係
〒221-0832
神奈川県横浜市神奈川区桐畑2
電話番号 045-620-7533 (受付時間 午前10時より午後5時まで)

■上記の場合でも商品到着後4日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

■下記の場合、返品が受けられませんのでご注意ください。

・植物、種子、きのこの種菌、食品
・お客様の責任で汚れや傷、破損が生じた商品
・一度ご使用になった商品
・組み立て途中あるいは組み立て済み商品
・その他、返品不可と明記されている商品
・付属品・同封物(説明書・保証書・パッケージなど)不足の場合

返金について

■クレジットカードでお支払いされた場合
商品が弊社に到着し内容物を確認したのち、ご利用のクレジットカード取り扱い会社を通じて返金手続きとなります。取り扱い会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合もございます。

■代金引換でお支払いされた場合
商品が到着し内容物を確認したのち、銀行振込(ゆうちょ銀行含む)にてご返金いたします。

種苗など商品と責任

■種苗(タネ、球根、苗など)および培養土・土壌改良材は、保管状況、天候、栽培・使用方法など種々の条件の影響を受けます。弊社の責任(故意・重過失の場合を除く)と考えられる結果不良の場合、 購入商品の交換・代品、購入額の返金のいずれかにより対応いたします。

■本サイトが販売する商品は、原則として趣味の範囲でお楽しみいただく方を対象としています。農業、直売所での販売など営利目的でご利用の場合、本条項は適用となりません。別途ご照会ください。

その他の事項

■食品衛生法に基づくアレルギー物質を含む食品表示について
食物アレルギーを引き起こす食品の特定原材料につきましては、各商品の「特定原材料」の項目をご覧ください。
〔表示義務特定原材料〕小麦、そば、卵、乳、落花生、えび、かに
〔表示推奨特定原材料〕あわび、いか、いくら、さけ、さば、オレンジ、キウイフルーツ、バナナ、モモ、リンゴ、くるみ、やまいも、まつたけ、大豆、牛肉、豚肉、鶏肉、ゼラチン

■お申し込み前にわからないことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

■ショッピングご案内およびプライバシーポリシーに同意のうえ、ご注文ください。

■ご注文金額が弊社規定を超える場合、お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。

■お取引状況により、お支払い方法の変更やご注文をお断りする場合がございます。

■表示価格や仕様は改善のため変更する場合がございます。

■国の法律とは別に、都道府県・市町村の条例により、それぞれ独自に特定の品種について栽培禁止などを行っている場合があります。栽培地の自治体の規制についてご注意のうえ、ご注文願います。なお 、該当品種については、ご注文をお引受けできない場合やご注文を取消させていただく場合がございます。

■本サイトに記載した種苗(タネ、球根、苗など)の名称は原則として品種名を表示しています。ただし(R)およびTMと表示したものは商標です。

■「PVP登録品種」、「PVP出願中」、(R)は本サイト掲載時での表示です。ご了承ください。

■商品の色彩はできるだけ実物の色彩を再現するよう努めておりますが、画面の関係上、実際の色とは若干異なる場合があります。

■野菜・果樹苗などは、栽培条件などにより収穫物の大きさ、重量、味などが文章表現と異なる場合がございます。

■植物の掲載写真は生育した状態での写真であり、お届けの品とは異なります。一部、お届け見本を掲載している商品もございます。

■お届けする商品のうち「野菜」「果樹苗」として販売しているもの以外の品種は、観賞を目的としているものです。種類によっては植物本来の性質として毒性を有する場合がございます。またタネや球根 、苗は消毒、薬品処理などを施しているものがあります。それらの商品は有毒もしくは健康上、害を及ぼす場合がありますので、取り扱いにご注意のうえ、絶対に食べないでください。

各会員制度について

※サカタのタネ直営店が運営する「サカタのタネっと」では、直営店ガーデンセンター横浜での「パンジーカード」、通損販売部が提供する有料会員「サカタ友の会」の各会員制度のサービスを共有することができませんのであらかじめご了承ください。

「サカタのタネっと」会員について
「サカタのタネっと」会員は、サカタのタネっとサイト内でのお買い物が割引となる会員制度です。
ご入会のお申し込みは、『新規会員登録』からご登録頂けます。
「サカタのタネっと」会員の有効期限は無期限とし、登録は無料です。
お買い物前にご登録いただくと商品(青果・特価品・書籍を含む一部商品除く)が5%引き、種子は10%引きでお買い物ができます。

「パンジーカード」について
「パンジーカード」はサカタのタネ直営店「ガーデンセンター横浜」の店頭でご使用頂ける会員カードです。
ご入会のお申し込みは、ガーデンセンター横浜内のサービスカウンターにて承ります。
「パンジーカード」の有効期限は無期限とし、ご入会は無料です。
「パンジーカード」をお会計前にご提示いただくと、ガーデンセンター横浜の商品(種子・青果・特価品・書籍・カフェでの飲食を含む一部商品除く)が5%引きとなります。
お買い物と同時にご入会の場合は、そのお会計時から割引が適用されます(対象商品のみ)。
ご入会前のお会計には割引が適用されません。また、「パンジーカード」をお忘れの場合も割引は適用されません。
「サカタのタネっと」でのお買い物では割引適用されませんので、サカタのタネっとの会員登録されることをおすすめいたします。

「サカタ友の会」について
「サカタ友の会」はサカタのタネ通信販売部が提供する有料の会員サービスです。
ご入会・ご継続のお申し込みは、ハガキ・FAX・オンラインショップで承ります。
「サカタ友の会」の有効期限は、入会申込日から、1年もしくは2年までとなります。
ご注文と同時にご入会の場合は、そのご注文から割引が適用されます(対象商品のみ)。ご入会前のご注文には割引が適用されません。
「サカタ友の会」会員は、通信販売部が発行するカタログ「家庭園芸・園芸通信」・サカタのタネ「オンラインショッピング」のお買い物、サカタのタネ直営店「ガーデンセンター横浜」でのお買い物時にサカタ友の会会員証またはサカタ友の会会員期限が記載された受注明細メール・受注明細書・カタログの送付台紙をご提示頂いた場合、種子、球根、苗(特価品を含む一部商品を除く)が1割引となります。
「ガーデンセンター横浜」でお買い物と同時にご入会の場合は、そのお会計時から割引が適用されます(対象商品のみ)。
ご入会前のお会計には割引が適用されません。また、サカタ友の会会員証またはサカタ友の会会員期限が記載された受注明細メール・受注明細書・カタログの送付台紙をお忘れの場合も割引は適用されません。
「サカタのタネっと」でのお買い物では割引適用されませんので、サカタのタネっとの会員登録されることをおすすめいたします。
※友の会の詳しいご案内はこちらへ

お問い合せはこちらへ

株式会社サカタのタネ サカタのタネっと
〒221-0832 神奈川県横浜市神奈川区桐畑2
電話:045-620-7533 (※番号はお間違えのないようにお願いいたします)

●お電話によるお問い合わせ、ご連絡の受付は、定休日(1〜2月、7〜8月の毎週水曜日)と弊社休業日(年末年始)、臨時休業を除く、午前10時より午後5時までとなっております。

●お取り置き、お電話によるご注文はお受けしておりません。

お問い合せは こちらのフォーム から